개인정보처리방침

한눈에 보기

  • 병원·약국 찾기는 로그인 없이 쓸 수 있고, 이때는 회원 정보를 받지 않아요.
  • 휴대폰 위치(GPS)는 받지 않아요. ‘내 위치로’를 누르면 휴대폰 안에서 가장 가까운 동네만 찾고, 정확한 위치는 서버로 보내거나 저장하지 않아요. 병원을 찾을 때는 고른 동네의 중심 좌표만 서버로 보내고, 서버에 저장하지 않아요.
  • 동네 소식에 글을 쓸 때만 카카오·네이버·애플 로그인으로 회원 식별값과 닉네임을 받아요. 이메일·전화번호는 받지 않아요.
  • 탈퇴하면 회원 정보와 쓴 글·댓글·공감이 바로 지워져요.

여기열림(이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분항목목적
회원(소셜 로그인, 필수)로그인한 서비스의 회원 식별값(카카오 회원번호·네이버 식별자·애플 식별자), 닉네임(카카오 닉네임·네이버 별명. 애플은 받지 않고 자동으로 만들며, 내 정보에서 바꿀 수 있음)회원 식별·로그인 유지, 글·댓글 작성자 이름 표시
애플 로그인 회원애플이 발급한 연결 토큰(refresh token, 암호화해 보관)탈퇴할 때 애플 계정과의 연결을 해제하기 위해서만 사용
동네 소식 이용 시작성한 글·댓글, 글에 고른 병원·약국과 동네(동네 중심 좌표 포함), 공감·신고 기록(신고 사유 포함), 내가 차단한 사용자 목록, 이용 정지 여부, 작성 시각커뮤니티 운영, 불쾌한 내용·부정 이용 방지(신고 누적 시 숨김, 운영자 검토, 반복 위반 시 이용 정지)
자동 생성 정보방문 통계(접속 IP와 브라우저 정보를 섞어 만든 하루짜리 해시값 — IP 원문은 저장하지 않음, 날마다 바뀌어 다른 날과 연결되지 않음), 방문별 무작위 값과 머문 시간, 처음 온 사람인지 다시 온 사람인지 여부, 병원 상세 화면 조회·전화·길찾기 횟수(병원별 합계)방문자 수·재방문 비율·이용 시간 등 서비스 개선 통계

휴대폰 위치정보(GPS)는 수집하지 않습니다. 이용자가 ‘내 위치로’를 누르면 브라우저가 위치 사용 동의를 묻고, 위치는 이용자의 기기 안에서 가장 가까운 동네(시·구) 중심점을 고르는 데만 쓰입니다. 이용자의 정확한 위치 좌표는 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않으며, 이후 병원 조회에는 고른 동네의 중심 좌표만 서버로 보냅니다(조회에만 쓰고 저장하지 않음). 해외 화면의 ‘지금 있는 곳 주변’은 구글맵을 열어 구글맵이 직접 위치를 쓰며, 여기열림은 위치를 받지 않습니다. 고른 동네는 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 저장됩니다. 서버로 오는 요청 기록(접속 IP·요청 주소)은 서버 운영사(Cloudflare)의 운영 로그에 오류 확인 목적으로 짧은 기간(최대 7일) 남을 수 있습니다.

2. 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보, 쓴 글·댓글·공감·신고 기록, 차단 목록, 애플 연결 토큰: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 지웁니다.
  • 로그인 상태(쿠키): 마지막 로그인 후 30일 또는 로그아웃할 때까지.
  • 방문 통계: 개인을 알아볼 수 없는 형태로 통계 목적에 한해 보관합니다.
  • 서버 운영 로그(접속 IP·요청 주소): 최대 7일.
  • 다만 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

3. 제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스는 서버와 데이터베이스 운영을 아래 업체에 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외에 저장됩니다.

이전받는 자Cloudflare, Inc. (미국) · privacy@cloudflare.com
이전 국가미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가
이전 항목1번 표의 모든 항목
시기·방법서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 암호화(HTTPS) 전송
목적·보유 기간웹사이트·데이터베이스 운영 / 2번의 보유 기간과 같음

국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입(소셜 로그인)을 하지 않으면 됩니다. 이 경우 병원·약국 찾기는 그대로 쓸 수 있고, 동네 소식 글쓰기·댓글·공감만 쓸 수 없습니다.

카카오·네이버·애플 로그인은 각각 ㈜카카오, 네이버㈜, Apple Inc.가 제공하는 인증 수단이며, 서비스는 로그인 과정에서 회원 식별값과 닉네임(애플은 연결 토큰)만 받습니다.

지도를 보여 줄 때 이용자의 기기가 지도 제공사(국내: ㈜카카오 카카오맵, 해외 화면: OpenFreeMap)의 서버에 직접 접속하며, 이때 지도 제공사는 접속 IP와 보고 있는 지도 범위를 알 수 있습니다. 해외 화면의 ‘구글맵’ 버튼은 구글맵 앱·웹을 여는 링크이며, 그 뒤의 처리는 구글의 정책을 따릅니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 탈퇴하면 데이터베이스에서 해당 정보를 복구할 수 없게 지웁니다. 카카오로 가입한 경우 탈퇴 시 카카오와의 앱 연결도 함께 끊고, 애플로 가입한 경우 탈퇴 시 애플에 연결 해제(토큰 폐기)를 요청합니다. 네이버는 네이버 계정 설정(연결된 서비스 관리)에서 연결을 해제할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 내가 쓴 글·댓글은 언제든 직접 지울 수 있습니다.
  • 불쾌한 글·댓글은 신고하거나 쓴 사람을 차단할 수 있고, 차단은 내 정보에서 언제든 풀 수 있습니다.
  • 동네 소식 → 내 정보 → 탈퇴하기로 회원 정보와 쓴 글을 한 번에 지울 수 있습니다.
  • 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 연락처로 하실 수 있으며, 지체 없이 처리합니다.

7. 쿠키와 브라우저 저장소

  • 로그인 쿠키: 로그인 상태를 유지하는 데만 씁니다(서명된 값, 30일).
  • 브라우저 저장소: 고른 동네, ‘내 병원’(즐겨찾기) 목록, 사용법 안내를 봤는지 여부, 방문 구분용 값(마지막 방문 시각·처음 온 날)을 기기에 저장합니다. 고른 동네의 중심 좌표와 ‘내 병원’ 번호는 조회할 때 서버로 보내지만 저장하지 않으며, 방문 구분은 ‘새 방문인지·다시 온 사람인지’ 여부만 통계로 보냅니다.
  • 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 저장소를 지울 수 있으며, 지우면 로그인과 고른 동네가 초기화됩니다.

8. 안전성 확보 조치

모든 통신을 HTTPS로 암호화하고, 로그인 쿠키에 위·변조 방지 서명을 하며, 애플 연결 토큰은 암호화(AES-GCM)해 보관합니다. 필요한 최소한의 정보만 받고, 관리 기능은 별도 비밀번호로 접근을 제한합니다.

9. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 해당 정보를 지웁니다.

10. 개인정보 보호책임자와 문의

보호책임자여기열림 운영팀
연락처dev@rootup.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(www.spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)에도 하실 수 있습니다.

11. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.